Een betaling terugstorten
Een afspraak geannuleerd of te veel betaald? Zo stort je een online betaling helemaal of voor een deel terug.
Stap voor stap
Ga naar Transacties, via Betalingen › Transacties.
Zoek de betaling, en klik op de drie puntjes ernaast.
Kies Terugbetalen (Refund), het volledige bedrag staat al ingevuld.
Voor een deel, pas je het bedrag aan naar een lager bedrag.
Bevestig, in de details van de transactie zie je daarna de terugbetaling staan.
Tip
Wat je bij Notities invult, is alleen voor jezelf. Je klant ziet het niet.